Privacy noticeGizlilik ve KVKK aydınlatma metni
How Predixon OÜ processes personal data in Strova. Last updated 24 October 2026.Predixon OÜ’nün Strova’da kişisel verileri nasıl işlediği. Son güncelleme 24 Ekim 2026.
In short
This notice explains how we process your personal data when you use Strova. It is provided under Article 13 of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and, for users in Türkiye, Article 10 of Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (KVKK). We do not use your data for advertising and we do not sell it.
Controller
Predixon OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia. Contact: info@strova.energy, +90 850 242 55 72.
If you charge through the Strova account of a residential site, fleet, hotel or other business, that business is the controller for your charging at its locations, and Predixon processes that data on its behalf as a processor. The business provides its own notice to you.
Data we process
| Category | Examples |
|---|---|
| Identity and contact | Name, e-mail address, phone number (optional) |
| Account and security | Sign-in times, records of one-time codes sent by e-mail, IP address, device and browser details |
| Membership | Organisations you belong to, your role, invitations and join requests |
| Charging sessions | Start and end time, station and location, connector, energy delivered (kWh), duration, tariff and amount, how the session was started |
| Vehicles and cards | Name and plate of vehicles assigned to you, RFID card number and label |
| Hotel and restaurant guests | Room or table number, optional name and e-mail (for the charge slip). Guest PINs are never stored in plain form |
| Preferences | Language, monthly summary e-mail preference |
| Location | Only when you tap “Use my location”, used on your device to sort nearby stations; never sent to or stored by us |
Purposes and legal bases
| Purpose | GDPR | KVKK |
|---|---|---|
| Opening your account, sign-in and e-mail verification | Art. 6(1)(b) | Art. 5(2)(c) |
| Starting, stopping and monitoring charging | Art. 6(1)(b) | Art. 5(2)(c) |
| Organisation memberships, invitations, cards and vehicles | Art. 6(1)(b) | Art. 5(2)(c) |
| History, reports and the monthly summary e-mail | Art. 6(1)(b) | Art. 5(2)(c) |
| Invoicing and accounting records (paid charging) | Art. 6(1)(c) | Art. 5(2)(ç) |
| Information security, abuse prevention, troubleshooting | Art. 6(1)(f) | Art. 5(2)(f) |
| Requests from public authorities | Art. 6(1)(c) | Art. 5(2)(ç) |
Recipients
- The business you belong to (residential site, fleet, hotel): your charging sessions, cards and vehicles in that organisation.
- That business’s partner (reseller): only if the business grants time-limited support access, and only while it lasts; this access is logged. Without it, the partner sees no personal data, only aggregate summaries.
- Our processors: Supabase for database and authentication (servers in the EU, Frankfurt), Cloudflare for network and application hosting, Brevo for e-mail delivery.
- Public authorities: only where the law requires it.
International transfers
Your data is stored on servers in the European Union (Frankfurt, Germany). For users in Türkiye this is a transfer abroad under KVKK Article 9, made with the safeguards the law provides.
Retention
| Data | Period |
|---|---|
| Account data | While the account is open. Deleted with “Delete my account” or on request, except records the law requires us to keep |
| Charging and invoice records | For the period required by law (at least 5 years) |
| Security and access logs | As long as needed for security |
| Invitations | Valid for 14 days; an expired invitation cannot be used |
Your rights
Under GDPR Articles 15–22 and KVKK Article 11 you may ask whether your data is processed, request information and a copy, rectification, erasure, restriction, portability, object, and seek compensation. You can turn off the monthly summary e-mail in the app at any time.
How to contact us
Write to info@strova.energy from your account e-mail address. We answer within 30 days, free of charge. You may also complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon) or, in Türkiye, to the Personal Data Protection Authority (KVKK).
This notice reflects Strova’s features today. It will be updated when a new feature such as online payment goes live.
Last updated: 24 October 2026
Kısaca
Bu metin, Strova’yı kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) madde 13 kapsamında hazırlanmıştır. Verilerinizi reklam için kullanmayız ve satmayız.
Veri sorumlusu
Predixon OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonya. İletişim: info@strova.energy, +90 850 242 55 72.
Bir site yönetimi, filo, otel ya da başka bir işletmenin Strova hesabı üzerinden şarj ediyorsanız, o lokasyonlardaki şarj işlemlerinizin veri sorumlusu ilgili işletmedir; Predixon bu verileri işletme adına, veri işleyen olarak işler. İşletmenin kendi aydınlatma metni, işletme tarafından size ayrıca sunulur.
Hangi verileri işliyoruz
| Veri türü | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı) |
| Hesap ve güvenlik | Giriş zamanları, e-postayla gönderilen tek kullanımlık kodların kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi |
| Üyelik | Bağlı olduğunuz organizasyonlar, rolünüz, davetler ve katılım talepleri |
| Şarj işlemleri | Başlangıç ve bitiş zamanı, istasyon ve lokasyon, konnektör, verilen enerji (kWh), süre, tarife ve tutar, şarjın nasıl başlatıldığı |
| Araç ve kart | Size atanmış araçların adı ve plakası, RFID kart numarası ve etiketi |
| Otel ve restoran misafirleri | Oda ya da masa numarası, isteğe bağlı ad ve e-posta (şarj adisyonu için). Misafir PIN’i açık hâlde saklanmaz |
| Tercihler | Dil, aylık özet e-postası tercihi |
| Konum | Yalnız “Konumumu kullan” dediğinizde, yakındaki istasyonları sıralamak için cihazınızda kullanılır; bize gönderilmez ve saklanmaz |
Amaçlar ve hukuki sebepler
| Amaç | KVKK | GDPR |
|---|---|---|
| Hesabın açılması, giriş ve e-posta doğrulaması | md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) | md. 6/1-b |
| Şarjın başlatılması, durdurulması ve izlenmesi | md. 5/2-c | md. 6/1-b |
| Organizasyon üyelikleri, davetler, kart ve araç tanımları | md. 5/2-c | md. 6/1-b |
| Geçmiş, raporlar ve aylık özet e-postası | md. 5/2-c | md. 6/1-b |
| Faturalama ve mali kayıtlar (ücretli şarjda) | md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük) | md. 6/1-c |
| Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hata giderme | md. 5/2-f (meşru menfaat) | md. 6/1-f |
| Yetkili kurumların talepleri | md. 5/2-ç | md. 6/1-c |
Kimlere aktarılır
- Bağlı olduğunuz işletme (site yönetimi, filo, otel): o organizasyondaki şarj işlemleriniz, kart ve araç bilgileriniz.
- İşletmenin iş ortağı (bayi): yalnız işletme süreli destek izni verirse ve yalnız izin süresince; bu erişim kayıt altına alınır. İzin yokken bayi kişisel veri görmez, yalnız toplu özet görür.
- Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyenler): veritabanı ve kimlik doğrulama için Supabase (sunucular AB, Frankfurt), ağ ve uygulama barındırma için Cloudflare, e-posta gönderimi için Brevo.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnız kanunen zorunlu olduğunda.
Yurt dışına aktarım
Verileriniz Avrupa Birliği’nde (Almanya, Frankfurt) bulunan sunucularda saklanır. Türkiye’deki kullanıcılar için bu, KVKK madde 9 kapsamında yurt dışına aktarımdır ve mevzuatta öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır.
Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesap açık olduğu sürece. “Hesabımı sil” ile ya da talebiniz üzerine silinir; kanunen saklanması gereken kayıtlar hariç |
| Şarj işlemleri ve fatura kayıtları | İlgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (en az 5 yıl) |
| Güvenlik ve erişim kayıtları | Güvenlik amacı için gerekli olduğu süre boyunca |
| Davetler | 14 gün geçerlidir; süresi dolan davet kullanılamaz |
Haklarınız
KVKK madde 11 ve GDPR madde 15–22 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve kopya isteme, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Aylık özet e-postasını uygulamadaki ayarlardan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Başvuru
Başvurularınızı kayıtlı e-posta adresinizden info@strova.energy adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve Estonya Veri Koruma Kurumu’na (Andmekaitse Inspektsioon) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Bu metin Strova’nın bugünkü özelliklerine göre hazırlanmıştır. Online ödeme gibi yeni bir özellik devreye girdiğinde güncellenir.
Son güncelleme: 24 Ekim 2026